人民网:广东电网提供线上服务 全力协助抗击疫情 -凯时国际app登录首页

  人民网广州1月31日电(李语、沈甸)1月31日,本网从南方电网广东电网公司获悉,防疫期间,广东电网在确保重点医院和防疫器材生产厂家的用电需求的同时,动员广大客户通过使用“南方电网95598”微信公众号、“南方电网”app、支付宝生活号“南方电网95598”等线上渠道办理电费交纳、查询,故障报修等服务,为客户提供远程供电服务。

  目前,广东电网公司已密切联系政府,建立协同应急机制,掌握包括医疗机构、重点物资生产单位、应急指挥机构在内的防疫重要场所与社会重点部门的供电保障需要,做好相关供电线路的巡查消缺,将全省定点收治医院纳入重点保供电范围,力求供电安全无虞。

  截至1月30日,广东电网共计有1.09万名保供电人员,330辆应急发电车和2047台发电机随时待命,确保发生任何紧急情况下,都有充足的供电人员及设备及时到位。

  定点收治医院是救治新型冠状病毒肺炎感染患者的一线前沿,是打赢“病毒”歼灭战的关键所在。保电期间,广东电网针对辖区内所有定点收治医院已按照“一户一册”预案要求做好应急准备,确保各医院自备应急电源启动正常,燃料充足,确保通讯联络畅通,同时根据医院需求,随时派驻应急发电车做好供电保障。

  同时,广东电网各基层单位也在紧急行动。

  在广州,为确保市内医疗器械及卫生用品生产厂家在生产口罩、防护服等防护用品及其他医疗器械时安全稳定用电,春节期间,供电员工主动上门了解各个厂家的用电需求,为厂家用电报装提供绿色通道,并对线路开展特巡,做专项用电检查,为抗击新冠肺炎疫情保电护航。惠州供电局积极协助当地政府对集中隔离、治疗场所等高风险区域内的用电安全进行全面排查,按照防疫要求配合业主单位做好消毒防护工作。在潮州,当地供电营业人员积极宣传引导客户树立疫情防范意识,倡导春节网上便捷缴费,避开人员密集场所,提升客户服务满意度。

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