经济日报:广东复工一周电力电量逐渐攀升 -凯时国际app登录首页

  2月18日,记者从南方电网广东电网公司获悉,广东省复工复产第一周(2月10-16日),全省企业总体复工比例超6成,复工一周全省累计用电量为55.8亿千瓦时,较复工前一周增长17.3%,其中工业复工一周累计用电量环比上一周增长62.1%。2月16日与复工前一日(9日)相比,珠三角地区日电量增长较显著,东莞、江门、佛山、珠海等市日电量增长较大。

  2月10日全省复工复产首日,广东电网即发布了支持疫情防控和企业复工复产供电服务保障举措,为用电客户吃下一颗“定心丸”。对于疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业,广东电网均开辟办电绿色通道,实行零上门、零审批、零投资“三零”服务,同时对于申请变更基本电费计收方式、减容、暂停等业务的客户取消了相关的时间限制。

  在惠州,广东利元亨智能装备有限公司于去年新建了厂房,并新增了一台2500千伏安的专用变压器,新冠肺炎疫情导致年后该企业大部分工人无法返岗复工而减产。得知情况后,惠州供电局惠城马安供电所客户服务人员主动联系了工厂负责人,把原本按最大容量计收基本电费的方式改成了按实际用需量计收,帮助企业减免了基本电费约12万元。在东莞,松山湖高新科技园区涵盖华为、中国无线、易事特、生益科技等知名企业。针对园区内企业复工情况,东莞供电局安排网格化客户经理点对点与企业联系,主动了解企业用电情况和用电需求,及时协调解决。截至2月18日松山湖81家市重点企业复工比例近80%。 

  据悉,为确保客户用电无虞,广东电网不仅实施主备调同时值班,确保电力运行调度安全,同时还搭建了全新的互联网客户服务平台和95598热线“容灾基地”,实施主、备两地异地隔离办公,落实群防群治要求,有效降低客户因供电业务出行的交叉感染等风险。

  广东电网于1月19日顺利完成南方电网互联网客户服务平台试点上线切换工作,该平台是南方电网首个完全云化的业务平台。疫情防控期间,广东电网安排坐席加强平台的渠道宣传及服务引导,极大地缓解了实体服务渠道的压力。截至2月16日24时,广东电网已通过平台受理用户申请50732单,缴费749万笔。

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